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Desde la app de CARBOS
- Abrí la app y tocá Perfil, el último botón de abajo.
- Bajá hasta el final de la lista y tocá Borrar mi cuenta.
- Escribí BORRAR para confirmar.
- Tocá Borrar mi cuenta para siempre. Se cierra la sesión y listo.
Desde la web
- Entrá al sitio de CARBOS con tu cuenta.
- Tocá tu foto, arriba a la derecha, y elegí Mi perfil.
- Abajo de todo, tocá Borrar mi cuenta.
- Escribí BORRAR y tocá Borrar mi cuenta para siempre.
Qué se borra
Se borra en el momento. No se puede deshacer.
- Tu cuenta
El mail con el que entrás. Ya no vas a poder entrar con él hasta que te registres de nuevo.
- Tu perfil
Todos sus datos: nombre, número, mail de contacto, LinkedIn, zona, lo que contaste sobre vos y de dónde llegaste.
- Tu foto
La que subiste. Si usabas la de Google, esa sigue en tu cuenta de Google.
- Tus mensajes en los canales
Todos los que escribiste.
- Tus mensajes directos
Las charlas enteras, lo que mandaste y lo que te mandaron, con las fotos que mandaste por privado. También desaparecen para la otra persona.
- Tus proyectos
Los que publicaste en Proyectos, con sus fotos.
- Tus bloqueos
La lista de la gente que bloqueaste. Y si alguien te había bloqueado a vos, ese bloqueo también se va.
- Lo demás
Tus avisos al celular, tus votos a las respuestas de CARBOS y tus preferencias.
Qué queda
- Lo que mandaste por un formulario
Lo de Contacto, Créditos de carbono, el Autodiagnóstico o el formulario de la Comunidad queda con el nombre y el mail que escribiste, sin atarse a tu cuenta. Si querés que lo borremos, pedilo a contacto@carbos.com.ar.
- Lo que escribieron otros
Los mensajes de los demás quedan, aunque te nombren o te hayan respondido. También las respuestas de CARBOS.
- Las denuncias que hiciste
Quedan para que el equipo las siga atendiendo, con lo que hayas escrito, pero sin tu nombre: ya no se sabe quién las hizo.
- Si alguien denunció algo tuyo
La denuncia queda como registro de lo que revisó el equipo (el motivo y la fecha), pero se borra la copia que se guardó al hacerla: el texto del mensaje o del proyecto, o tu nombre y lo que contabas en tu perfil. Ya no queda atada a tu cuenta.
- La copia de resguardo de la lista de miembros
Una vez por semana se guarda una copia de la lista de miembros. Tus datos siguen en las copias que ya estaban hechas hasta que se borran solas: quedan las últimas 8, así que como mucho 8 semanas.
- Los resúmenes del chat de WhatsApp
Salen del chat de WhatsApp de la Comunidad, no de tu cuenta, así que no cambian. Si querés que saquemos tu nombre de un resumen, pedilo a contacto@carbos.com.ar.
Si no podés
Si no podés entrar o la cuenta no se borra, escribinos a contacto@carbos.com.ar desde el mail con el que entrás, así sabemos que la cuenta es tuya, y la borramos nosotros. Por la Ley 25.326 tenemos cinco días hábiles para hacerlo (art. 16).
Si después querés volver, te podés registrar de nuevo y el equipo te aprueba otra vez.
Qué datos guarda CARBOS y para qué: Privacidad.